Proses log masuk star888 direka untuk menjadi pantas dan mudah sambil mengekalkan tahap keselamatan yang tinggi. Sama ada anda mengakses melalui pelayar web di komputer atau melalui aplikasi mudah alih, langkah-langkahnya hampir sama.
Bagi pengguna baru yang belum pernah log masuk sebelum ini, pastikan anda telah mengesahkan akaun melalui pautan e-mel yang dihantar semasa pendaftaran. Tanpa pengesahan e-mel, anda tidak akan dapat log masuk walaupun menggunakan nama pengguna dan kata laluan yang betul.
Jika anda mengakses star888 melalui aplikasi mudah alih, muat turun aplikasi rasmi dari laman web star888 dan log masuk menggunakan maklumat akaun yang sama seperti versi web. Semua baki, sejarah permainan dan tetapan akaun diselaraskan secara automatik merentas semua peranti.
Dalam situasi di mana anda terlupa kata laluan, jangan cuba meneka berulang kali — sistem keselamatan star888 akan menyekat akaun buat sementara selepas beberapa percubaan gagal berturut-turut. Sebaliknya, gunakan fungsi tetapan semula kata laluan dan semak e-mel yang didaftarkan untuk pautan pemulihan.
Untuk ahli yang mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA), anda akan diminta memasukkan kod 6 digit dari aplikasi pengesah anda selepas memasukkan kata laluan. Kod ini berubah setiap 30 saat dan hanya sah untuk satu kali guna, jadi pastikan jam pada peranti anda tepat.
Pasukan sokongan pelanggan star888 sedia membantu melalui live chat 24 jam sehari jika anda menghadapi sebarang masalah akses akaun. Sila sediakan nombor akaun atau alamat e-mel yang didaftarkan untuk pengesahan identiti yang lebih pantas.
